Tips Menggunakan Media Sosial untuk Berjualan Snack Online

Snack merupakan salah satu produk pangan yang memiliki pasar yang luas karena digemari oleh berbagai kalangan. Snack atau makanan ringan bisa masuk ke segmen anak-anak, orang dewasa, hingga lansia, tergantung bagaimana kita melakukan branding produk. Bahan, bentuk, dan rasa snack pun sangat beragam, membuat variasi produk ini tidak pernah habis dan selalu update dari waktu ke waktu. Sebagai pebisnis  yang terjun di industri snack atau makanan ringan, untuk bisa bertahan, anda harus terus upgrade kemampuan diri, salah satunya dengan mempelajari cara memanfaatkan media social untuk memasarkan produk anda.

Indonesia merupakan negara dengan tingkat pengguna media social yang tinggi. Lebih dari 170 juta pengguna media social terdata di Indonesia. Selain sebagai sarana hiburan dan sosialisasi, ternyata media social memiliki manfaat yang jauh lebih luas termasuk dalam bisnis online. Manfaat medsos antara lain sebagai media untuk berinteraksi dengan pelanggan, membangun brand awareness, mengedukasi pelanggan, hingga menawarkan promosi atau event.

Snack merupakan produk yang mudah didistribusikan karena kering dan tahan lama. Bayangkan, dengan adanya media social anda dapat dengan mudah terkoneksi ke wilayah-wilayah yang jauh dari tempat anda berada. Namun, untuk membuat strategi pemasaran yang fokus di media social, anda terlebih dulu harus menentukan target market yang spesifik seperti jenis kelamin, usia, kondisi ekonomi, dan ketertarikan agar promosi anda tepat sasaran. Pentingnya mengenali target market di social media adalah untuk memahami karakteristik mereka, kemudian anda membuat konten yang tepat.Target pun akan menyukai konten dan diharapkan berujung pada keputusan membeli produk

Dengan adanya media sosial, pelanggan dapat menjangkau anda dengan mudah untuk berinteraksi. Jenis interaksi di medsos antara lain saat pelanggan merasa puas, mengajukan pertanyaan, memberikan masukan, hingga mengajukan keluhan. Berikut adalah hal yang harus anda perhatikan dalam membuat konten di social media seperti Instagram, Facebook, atau Tiktok.

Membuat Konten

Pastikan konten yang anda upload tidak sembarangan. Konten harus mengandung setidaknya tiga unsur yaitu headline, interest, dan call to action. Pada tiga kalimat pertama dalam konten, anda harus memberikan hal yang membuat audiens ingin tetap menonton konten anda, kemudia lanjut pada isi konten dan diakhiri dengan petunjuk seperti klik link atau hubungi nomor telepon.

Ada berbagai tipe konten yang berupa soft selling seperti edukasi, fun fact, games, food safety atau hard selling yang artinya langsung menawarkan produk. Konten edukasi contohnya cara menyimpan snack dengan benar agar tetap renyah setelah dibuka. Saat target konten anda tertarik, mereka akan melihat profil, melihat bio, memfollow hingga memantau story. Pastikan bio social media memuat informasi yang lengkap seperti kontak untuk memesan.

Konten yang berupa animasi atau video lebih disukai. Anda dapat merekam kegiatan packing, pengiriman, dan berbagai aktivitas sehari-hari untuk menciptakan image took yang ramai. Manfaatkan aplikasi gratis atau berbayar untuk mengedit seperti Canva  Capcut, atau Photoshop,

Waktu Posting

Kunci dari keberhasilan promosi di social media adalah konsisten posting. Pastikan anda mengunggah konten setidaknya  satu sampai tiga kali setiap hari. Media social ibarat toko, jika anda tidak konsisten posting, pelanggan akan menaganggap took anda sering tutup. Anda bisa membuat kalender dan jadwal posting. Misalnya, pada tanggal 1 diisi tips menyimpan snack dan tanggal 2 games hingga seterusnya.

Pilih waktu yang tepat untuk posting. Misal pada target market dewasa pekerja, anda dapat posting di jam-jam orang memegang ponsel seperti tiba di kantor, jam makan siang, jam selesai kantor, hingga malam sebelum waktu tidur.

Meningkatkan Engagement

Untuk meningkatkan engagement social media, anda harus rajin mengajak followers berinteraksi contohnya memberi pertanyaan “kamu lebih suka keripik pisang manis atau asin?” agar kolom komentar terisi. Anda juga harus membalas DM, melakukan like, dan komentar. Jangan lupa gunakan hastag yang sesuai dengan produk snack anda. Anda juga dapat melakukan kolaborasi dengan selebgram, influencer, atau food vlogger yang sudah mempunyai banyak followers dengan segmen sesuai target market anda.

Fitur Sosial Media

Instagram merupakan media yang banyak digunakan di Indonesia dan relatif mudah dalam penggunannya. Anda harus memanfaatkan semua fitur yang tersedia terutama reels. Layaknya Tiktok, video reels dapat menjangkau orang-orang di luar followers anda sehingga kemungkinan konten untuk dilihat lebih besar. Fitur Instagram lainya yaitu story, feed, caraoussel, hastag, dan lokasi. Sedangkan pada Facebook anda dapat menggunakan fitur live, marketplace, events, fanspage, dan grup. Whasapp cocok untuk dijadikan sarana komunikasi dengan pelanggan yang benar-benar tertarik dengan produk anda dan memang berniat membeli karena memiliki fitur katalog dan fitur bisnis lainnya. Pelaku usaha ahrus terus update dengan berbagai fitur di media social agar bisa memanfaatkan secara maksimal.

Algoritma Media Sosial

Setiap media social memiliki algoritma berbeda yang harus dipelajari. Misalnya pada Instagram algoritma tergantung pada relationship (hubungan). Jika anda memiliki 1.000 follower, tidak semua follower bisa melihat konten, hanya follower yang sering berinteraksi yang memiliki kemungkinan lebih besar untuk melihat konten.

Interest atau minat juga berpengaruh pada algoritma Instagram. Jika audiens sering melihat dan menyukai konten kuliner, makan konten serupa yang sering muncul di berandanya. Sedangkan pada Tiktok, algoritma dipengaruhi oleh interaksi, detil konten sesuai target market, dan detil akun

.

Tips Meramaikan Media Sosial

Agar media social bisnis snack anda hidup, anda perlu membuatt target pertemanan sesuai target market. Anda juga bisa mengikuti komunitas dan grup yang isinya serupa dengan target market. Lakukan branding dengan baik, sering berinteraksi, dan sesekali adakan kuis atau giveaway.

Menurut Lala (Marketing Digital PT. Magfood Inovasi Pangan dan Magfood Amazy Internasional) dalam webinar Tips dan Trik Mudah Berjualan Online, customer lebih menyukai admin medsos yang ramah dan fast respon. Karena jika anda telat merespon, customer bisa berpindah ke toko lain. Jika tidak bisa online 24 jam, pastikan anda menyantumkan keterangan jam aktif medsos agar pelanggan tidak merasa diabaikan. Adakan berbagai event di media social seperti lomba kreasi video makan snack agar akun medsos anda semakin hidup.

Untuk produk snack seperti keripik, kerupuk, kacang, macaroni, pilus, mi lidi dll  gunakanlah Bumbu Tabur yang aman dan berkualitas. MagFood Bumbu Tabur  aneka rasa dan ada juga varian MagFood Bumbu Tabur  non MSG bisa diaplikasikan secara dusting (tabur) dan slurry (spray). Tersedia berbagai jenis rasa dengan dua kategori yaitu sweet dan savory. Selain itu juga Magfood menyediakan layanan produk formulasi khusus secara tailor made untuk menyediakan produk Bumbu Tabur dengan rasa dan harga yang disesuaikan produk usaha anda. Sehingga produk snack yang anda pasarkan punya “keunikan rasa” tersendiri berbeda dengan competitor. Magfood juga mendukung inovasi dan pengembangan teknologi usaha masyarakat dengan menyediakan layanan Pelatihan Wirausaha Produksi Aneka Makanan dan Paket Usaha yang meliputi workshop hingga konsultasi business plan.

PT. Magfood Inovasi Pangan

Jl. Duren Tiga Raya no. 46, Pancoran, Jakarta Selatan – Indonesia 12760
Telp : +6221-791 93162 (Ext 101) – +6221 791 95 134, Fax : +6221-791 95364

www.magfood.com

Untuk Customer Korporat/ Perusahaan, Pengembangan Produk/Bisnis dan Makloon hubungi:

Hubungi : +62816-866-251
Email : magfood@cbn.net.id 

Informasi produk dan Order langsung hubungi :

Endah : Telp/WA +62811-1397-161
Email : cs@magfood.com